Cancellation policy

1. يمكن إلغاء الطلب خلال ساعتين من وقت الطلب إذا لم يتم شحنه بعد.

2. في حال تم شحن الطلب، لا يمكن إلغاؤه بل يجب طلب استرجاع أو تبديل.

3. لإلغاء الطلب، يرجى التواصل مع فريق الدعم من خلال التطبيق أو الواتساب.

4. تحتفظ إدارة ISAM STORE بحق إلغاء الطلبات في حال وجود مخالفات أو تأخير في الدفع.